绍兴市住房公积金管理中心机关党支部“圆梦安居”党建服务品牌深化情况总结
发布时间: 2021-03-31 16:35 信息来源:市公积金管理中心 浏览次数: 字体:【

为深化“圆梦安居”党建服务品牌建设,切实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,提高全体党员服务中心工作、服务社会、服务群众的能力和水平,绍兴市住房公积金管理中心机关党支部发挥党员先锋模范作用,结合“最多跑一次”改革工作,坚持干在实处、走在前列,以改革创新为理念,以建立健全“党建+文明创建”机制为导向,以提升服务质量和效率为目的,不断提升品牌理念,深化品牌建设举措,提高“圆梦安居”党建服务品牌的知名度、美誉度和信任度。

一、做优“服务”篇章,群众获得感持续增强

深入内部挖潜,丰富“四办”举措,创新服务内容,在“最多跑一次”改革实践中不断提升为民服务的成效。

1.规定动作做到位。对照省市数字化转型工作要求,按时限超额完成“网上办”“掌上办”“跑零次”等各项指标任务。一是全面清理自建网厅、手机APP等服务渠道,将所有服务事项统一整合到浙江政务服务网与“浙里办”APP,实现线上“一窗受理”。二是根据省司法厅公布保留和取消地方设定证明事项的目录和省建设厅具体工作要求,取消公积金业务中涉及的直系亲属关系、死亡、医疗诊断、征信、房产(土地)查档、户籍注销或出境定居等六项证明材料。三是在浙江政务服务网和“浙里办”APP上开通贷款“一网通办”服务,标志着我市住房公积金贷款业务正式由线下办理向线上办理推进。

2.自选动作有亮点。着眼更好方便办事群众,主动作为,创新推出“刷脸办”和“就近办”等特色服务。一是全市推出“刷脸办”服务。办事职工可通过提供姓名和身份证号码,在全市服务窗口“刷脸”办结公积金事项,既有效避免忘带身份证职工多次跑腿,又使部分公积金业务真正实现了零材料办理。二是积极推进“就近办”服务。依托全市13家受托银行,将公积金贷款受理网点由去年的72个增加到了85个。在市“一证通办”自助服务机上嵌入住房公积金“就近办”个人事项办事应用,办事群众可就近在市直三区111个乡镇(街道)便民服务点申请办理13个公积金个人事项。三是推进征信系统接入进程。人民银行征信系统接入项目进入正式测试运行环境,预计年底可在全市业务窗口全面启用。

3.服务监管有创新。进一步健全服务质量反馈机制,根据省建设厅要求,及时安排开发接口,顺利实现自建系统与省“好差评”系统的实时对接,全面接受办事群众的评价监督。同时,在服务窗口每个坐席安装音画同步摄像装置,全程记录服务过程,实时接受管理监督,为督促工作人员更好提升服务质量提供了有效的抓手。

二、做精“保障”篇章,公积金惠民属性更加凸显

以保障缴存职工理性住房消费需求为目标,找差距,补短板,做精做细政策制度规范、信息化建设、资金运作等基础工作,更好彰显住房公积金制度惠民优势。

1.政策制度再完善。着眼合理合法,安全便民,进一步细化完善政策制度,为公积金事业健康发展保驾护航。一是调整年度扩面考核指标,增加考核等次,妥善解决各区、县(市)公积金制度覆盖底数不均的矛盾,更好激发各地因地制宜开展制度扩面工作的积极性。二是调整细化异地购房提取、与单位解除或终止劳动关系办理账户资金异地转移等业务政策,从源头上严防骗提住房公积金行为,确保住房公积金资金安全。三是梳理近年来我市住房公积金提取、贷款等业务新政和执行口径调整情况,修订完善《绍兴市住房公积金提取业务实施细则》和《绍兴市住房公积金贷款业务实施细则》,更好方便缴存职工系统全面了解我市现行公积金政策情况。

2.信息化建设再提速。着眼推进公积金服务数字化转型工作需求,从优化信息化软硬件设备入手,不断提高信息化服务速度。一是全省首家完成住房公积金专网割接,实现了与省建设厅政务服务网的“一网”对接。二是统一更新全市住房公积金业务窗口和贷款承办银行网点191台云终端设备,有效缩短各业务服务端访问云平台的反应时间,极大提高了服务效率。三是完成全国住房公积金数据平台接入工作,为缴存职工办理个税抵扣提供了技术支持。

3.资金运作再优化。由市中心牵头,统筹全市住房公积金资金,综合分析各区、县(市)房地产形势和资金盈缺情况,通过偿还流动性贷款、赎回“公转商”贴息贷款和资金互助调剂的方式,缩减商业性资金规模,降低资金运作成本,最大化盘活系统内部盈余资金,更好保障缴存职工购房需求。

三、抓实“安全”篇章,安全风险防范扎实有效

坚持底线思维,牢牢抓住“安全”警戒线,通过完善基础数据、规范管理运行、打击骗提骗贷行为,保障住房公积金业务基础数据和资金安全。

1.数据质量逐步提升。利用住建部电子化检查工具,对核心系统数据库数据开展全面自查,对检测提示的疑点数据进行全面梳理分析,比照校核业务纸质档案与阶段性公积金政策,采用完善基础数据、清理无效数据、规范贯标字段、纠正操作偏差等针对性的措施,逐项纠错补缺,不断提升系统记载的基础数据质量。

2.管理运行更加规范。2019年,中心接受了省住房公积金管理行政专项监督检查、市领导干部经济责任审计和政府购买服务专项审计等多项审计检查。针对审计检查中指出的问题和可能潜在的风险,依据有关政策制度,深入查找和分析问题产生的原因,逐条逐项认真整改到位,同时修订健全《经费使用管理制度》《预算编制管理制度》《决算编制管理制度》等管理制度,固化检查整改实效,推进管理更加规范。

3.骗提治理成效明显。根据省建设厅工作部署,扎实开展扫黑除恶专项斗争,坚决遏制和打击住房公积金骗提骗贷违规行为。一是治理之前有计划。制定出台骗提骗贷专项治理方案、攻坚年活动实施方案,明确治理重点、目标任务和具体措施,通过专题会议落实责任,强化专项治理力度。二是治理之中有方法。通过购建房信息联网核实、票证合同验真、电话咨询、函告当地部门协助核实等多种办法,对2018年以来异地购房提取开展“地毯式”、“拉网式”排查,对已发生过骗提骗贷行为的同地区、同楼盘提取采取关联式核查,提高了核查的方向性和准确性。三是治理之后有总结。及时对全市系统骗提骗贷专项治理开展情况组织检查,指出不足,解决困难,并适时总结梳理治理活动中积累的经验,以会议、座谈的方式交流和学习全市各地的经验做法,相互取长补短,强化治理专业性。

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