一年之计在于春。绍兴市住房公积金管理中心新昌分中心在新春伊始之际,回顾盘点2015年工作亮点,明确2016年工作任务,为2015年画好圆,为2016年开好局。
一、2015年八大工作亮点
2015年是不平凡的一年,也是硕果累累的一年。新昌分中心圆满完成各项工作任务,取得了优异的成绩。
1.各项业务均超额完成。2015年共发放公积金贷款1171户35582万元,完成全年工作计划的237.21%。历史累计发放公积金贷款9748户205494万元,贷款余额121604.73万元。共归集公积金49277万元,完成全年计划的129.68%。共支取公积金32288万元,完成全年计划的161.44%(历史累计归集公积金295891万元,归集余额为144250万元)。
2.扩面工作全市并列第一。2015年,在制度覆盖率已很高的情况下,加上企业形势严峻,扩面工作变得更加艰巨。新昌分中心领导班子高度重视,多次召开会议进行专题研究,多措并举抓好制度扩面工作。一是多途径抓政策宣传。通过开展公交车车身广告、户外大型广告、新昌新闻、华数电视等途径宣传住房公积金相关政策,不断提高住房公积金的知晓率。二是多方式抓制度扩面。出台《2015年住房公积金制度扩面考核办法》,促进乡镇共同扩面;完善《2015年委托银行评价办法》,以存款奖励为手段鼓励银行共同参与制度扩面,有效提升委托银行服务质量;业务骨干带头深入非公企业作扩面政策宣传,把扩面工作做到实处深处。2015年实际新增单位 74家,正常缴存住房公积金职工总数达到49435人,城镇职工缴存覆盖率指标为79.48%。新增缴存职工8823人,净增缴存职工人4519人,净增率为10.06%,达到优秀标准,绍兴市并列第一名。
3.县绩效考核连续两年荣获A类。2015年新昌分中心按照县委、县政府的决策部署,以优异的成绩完成了全年工作目标任务,在86个县级机关部门绩效考核中荣获A类,公积金中心作为小单位,能连续两年获此殊荣,实属不易。
4.市岗位目标责任制考核连续十年获得优秀。2016年1月中旬,市管理中心考核组对各分中心岗位目标责任制进行了考核,考核内容分为主要业务情况、党建和作风建设情况、综合工作情况、文明创建工作、创新性工作等五大块。经综合考评,新昌分中心考核为优秀,从2006年起连续10年获得优秀。
5.连续三年被评为服务基层十大工作亮点。2015年6月,新昌分中心创新推出三查联动机制。一是充分激发内在动力。通过演讲竞选择优产生“窗口督导员”,以窗口自查自纠自治作为纪律规范,充分激活了作风效能和优质服务的内在动力,激励窗口人员自觉践行高标准严要求的服务规范。二是检查整改全方位。采取窗口自查、科室督查和单位监察相结合的方式,进行定期和不定期的检查,1-12月主职领导带头开展明查察暗访60次,10个问题得到及时整改处理。窗口服务形象不断提升,服务质量得到群众充分肯定,“以三查促行风强服务”被评为2015年度服务基层十大工作亮点,继“农村建房公积金贷款”和“周日便民服务”之后,连续三年获此殊荣。
6.行风评议名列全县前茅。新昌分中心2015年首次列入县行风评议,就取得了可喜的成绩,在全县服务类单位中排名第一,被县纪委评为2015年度行风评议优胜单位。
7.逾期催收成效明显。2015年以来,新昌分中心多措并举、攻坚克难,狠抓逾期贷款催收工作,取得了明显成效,实现贷款回收率100%,利息回收率100%,优良资产率100%。裘县长在专报信息《县公积金中心扎实做好逾期贷款催收工作》上批示:“公积金中心重视逾期贷款催收,实现了逾期率为零的工作目标,方法有力,成效显著,应予以充分肯定。希望公积金中心在规范管理的同时,注重主动服务,抓源头、重沟通,继续保持资产优良率100%的工作目标。”截止年底,逾期贷款为零。
8.县重点工作圆满完成。一是出色完成移民工作任务。2015年移民工作继续做到人力、物力和财力三保障,29户移民户已全部安置妥当,外迁13户、县内2户移民建房,移民自建房基本完成,部分已在装修;安置公寓房14户,棣山三个板块和新民一个板块的六层住房大部分结顶,可望明年10月份搬迁新居。二是做好五都整村搬迁工作。一把手亲自带队抽调精干力量2人参与五都整村搬迁工作,以务实踏实的作风全力投入到县重点工作,在九个工作组中工作推进速度为前两名。三是扎实做好帮扶共建工作,今年共投资16万元,帮助儒岙镇东家坑村、圳塍村、七星社区开展结对帮扶;积极参加社区共建、爱心救助、环境整治和交通劝导等公益活动。
二、2016年六大工作任务
1.扩面再攻艰。一是重点企业深入扩面。根据2015年度规模工业企业名册,进行梳理排查,列出未建或部分建制的百人以上企业,通过社保处比照其养老保险缴存人数,研究制定具体扩面计划,分解落实到各科室和责任人,及时上门催建和跟踪落实。二是借力考核促进扩面。完善《新昌县住房公积金制度扩面考核办法》,定期召开扩面座谈会,力促乡镇(街道)因地制宜推进企业扩面工作。
2.管理再升格。推行6S现场管理。对服务现场的人员、物品、设备、设施、环境等要素进行科学管理,严格按照“整理、整洁、清洁、素养、安全和服务”的标准,将6S核心管理内容融入到日常工作、服务、环境的每个细节,培养员工严谨工作习惯,进一步提升窗口服务形象。
3.运作再加强。一是资金存放招投标。根据绍政办发〔2015〕86号文件和绍住金〔2015〕17号文件要求,要求公积金中心通过招投标方式选择确定资金存放银行,在公开公平、确保安全、规范运作的前提下,争取收益最大化。中心各类业务资金竞争性存放作为纳入单位“三重一大”的集体决策事项,各类业务资金竞争性存放的规模、期限以及标的设置等内容由中心领导班子集体研究决定,确保资金存放的合法性、合规性、安全性。 二是抓好逾期管理。把握国家宏观调控形势,严格执行各项操作规程,确保调查、审核、审批、跟踪每个环节严谨规范;进一步加强对贷款楼盘的贷前风险评估、控制和贷后跟踪管理,规避市场风险;继续扎实做好逾期贷款催缴工作,降低逾期率,保障资金运行安全。
4.宣传再突破。一是运用媒体平台宣传。利用2016年公积金政策新条例出台的重要时机,及时在各新闻媒体刊登政策解读和相关信息;在《今日新昌》每季度刊登一期“住房公积金新条例”专版,每周一次刊登头版广告,持续向广大群众宣传公积金政策。通过《新昌新闻》、微信公众号“试听新昌”、政府网站、网络发言人、公交车车身广告等全方位宣传公积金政策,提高住房公积金知晓度。二是深入基层单位宣传。深入楼盘一线和企业进行政策宣传和业务指导;不定期开展广场政策宣传,对公积金经办人和房地产公司销售人员进行公积金知识培训,着力提高政策知晓度。
5.行风再提升。主要做好三个“进一步”:一是进一步完善行风效能制度。实施每月工作汇报交流制度,落实责任解决难点问题,确保工作任务高效完成;健全完善各岗位工作职责,严格实施岗位目标考核责任制和窗口对外服务考核细则;健全完善明查暗访工作制度和窗口自律督导员制度,着力打造文明和谐、优质高效的机关形象。二是进一步提升优质服务。继续开展周日半天便民服务,从便民利民角度深化服务细节,优化服务流程,倾力打造周日便民服务金名片;丰富便民服务渠道,继续通过网络发言人平台、经办人QQ群和业务咨询电话等渠道,为群众提供优质服务。三是进一步提升满意度。重视意见反馈箱和客户满意度调查,及时发现整改问题,不断提升公积金整体服务形象。
6.创建再升级。2015年6月申报创建省级文明单位,2016年是创建验收的关键之年。一是要提升团队素质。经常性地开展业务培训和岗位练兵,不断提高实际工作水平;深入开展文明职工、文明岗星等创建活动,努力塑造单位整体良好形象。二是要开展志愿活动。积极开展绿色环保行动、文明交通劝导和尊老爱幼帮扶等活动,营造文明和谐氛围。三是开展共建帮扶工作。开展社区共建、“五水共治”和文明单位联创联建结对帮扶活动,促进村级生态环境与地方经济协调发展。
新昌分中心要以翻篇归零的心态、更加昂扬的斗志、务实创新的作风,为谱写新昌公积金新篇章而努力奋斗!