为全面落实全国文明城市创建责任，新昌分中心精心部署、狠抓落实，以强组织、创示范、重礼仪、共协作为主要抓手，全力推进创建工作顺利开展，推动形成全方位、立体式创建氛围。

一是强化组织领导，健全创城工作机制。高度重视全国文明城市创建工作，把其列为分中心年度中心重点工作之一，第一时间召开分中心创建全国文明城市动员大会，统筹安排创建事宜；成立创建全国文明城市工作领导小组，制定《关于开展“金服务”五大活动助力全国文明城市创建实施方案》等，形成“主要领导带头抓、分管领导直接抓，具体成员专门抓”的创城工作机制，夯实全国文明创建基础。

二是强化示范引领，营造全民创建氛围。构建“创建领导小组统筹、志愿小队管理、志愿者服务”三级联动机制，成立“金服务”文明城市创建志愿服务队，常态化开展窗口金牌服务、公益广告宣传、文明交通劝导、社区爱心帮扶等志愿服务活动；充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，灵活运用“周六创建日”、主题党日，开展贷款预受理、公积金“掌上办”宣传等公积金特色服务，发挥文明城市创建的示范引领作用。

三是强化礼仪服务，弘扬文明时代新风。常态化开展整理、整顿、清扫、清洁、素养服务环境5S管理，开展微笑服务，优化公积金整体服务环境；定期开展公积金服务礼仪培训，提炼窗口服务用语，规范员工服务行为；组织开展文明导办、志愿引导服务，引导群众文明办事、遵守秩序；开展公积金窗口服务大比拼，积极宣传和表彰窗口“优质服务标兵”。

四是强化协作共建，提升文明创建能效。全面推进网格化包联机制落地，对包联小区（村）开展常态化督查和文明劝导。协助街道社区开展包联小区问题起底大排查，制作问题清单，第一轮问题起底大排查，共分发集中整治告知单41份，排查存在问题22个，拍摄问题照片75张。同时，派驻“红色指导员”和“驻村指导员”，协助开展基层活动，确保创建工作有序推进。