疫情当前，为帮助企业安全复工复产，市公积金中心柯桥分中心积极响应区政府号召，选派出3名精兵强将作为驻企服务员，并以“掌握驻企攻略”“牢记负面清单”“强化行前使命”为要求对他们进行了严格的行前教育培训，助力柯桥全面打赢防控阻击战和发展总体战。

一是要求全面掌握驻企攻略。人手一份《驻企服务员工作攻略》，要求仔细研读，明确入企服务的任务、要求与目标，并以攻略为宝典全面指导自己的驻企言行。在日常工作中要主动担当起上级政策解读员、舆论宣传引导员、困难问题协调员、物资采购联络员等多个角色，多层面地做好各项服务工作。

二是要求认真牢记负面清单。确保在助企过程中把工作纪律执行好，始终牢记10条负面言语和5条负面行为，做到不该说的话不说，不该做的事不做。时时事事把牢底线，出行就餐自行解决，不给镇街、企业添麻烦、增负担；坚决做到因企制宜，灵活服务，树好榜样。

三是要求不断强化行前使命。要带着感情沉下去，把服务当作使命，把重任当作荣誉，把压力当作动力。时刻激励自己在困难与危机面前不退缩、不懈怠，勇于担当、敢于作为，确保指导疫情防控、服务复工复产、推动政策落地等各项工作落实到位，以高质量的服务最大限度帮助企业渡过难关。