市公积金中心新昌分中心坚守为民服务理念，以“三服务”活动为契机，持续深化“放管服”改革，减材料、减环节、优政策、优服务，努力让办事群众不费事、多受惠。

简证便民“少费力”。一是加速推进一证通办进程，让缴存职工办事更省心省力。以部门间数据共享、信用承诺替代相关证明等方式，减少办事环节和材料，截至目前，已减少各项证明材料13项，实现一证通办事项16项，业务办理进一步向简而行。二是细化“网办”清单，推进线上线下一体化进程，方便群众足不出户“零跑腿”办理公积金业务，目前已实现公积金提前还贷等12项个人业务和全部单位业务网上的申请办结。

速推政策“多惠民”。大力支持政府人才引进工作，提升高层次人才公积金使用保障力度，允许其全款购房连续3年提取公积金、租房按实际支付租金提取、贷款享受“首付后余款全贷”政策；最短时间内更新业务流程，快速推进公积金贷款期限变更政策落地生效，让想缩短还款年限的贷款职工如愿以偿，使还贷更为灵活；紧跟时代发展，紧顾群众需求，以旧城改造为契机，推出既有住宅加装电梯提取公积金的政策，减轻职工家庭额外支出的资金压力。

服务加码“添暖意”。以预约服务、上门服务、延时服务等方式，打破公积金各项业务的服务时间与空间限制；践行为民服务宗旨，进村入企进社区，积极开展公积金政策咨询、贷款预受理等志愿服务，不断延伸服务；梳理办事节点，针对抵押注销“堵点”问题，明确代办制度，打造全流程绿色通道，提质增效；创新业务办理模式，升级窗口软硬件配置，开通窗口业务“刷脸办”，为群众提供“0”证件业务办理；组织开展窗口礼仪、业务知识更新培训，提升全体职工精神面貌，给群众带来宾至如归的办事体验。