近日，台州市民何先生来到市公积金中心新昌分中心，将印着“服务热情，优质高效”八个烫金大字的锦旗送至公积金窗口，对工作人员热情、高效、贴心的服务表示感谢。

何先生祖籍新昌，大学刚毕业就作为高层次人才被引进到台州，在台州本地缴存了公积金，前两年回乡购置了房产，办理了公积金贷款。本次来新昌办事，听说公积金中心推出了住房公积金贷款期限缩短业务，顺道前来咨询，但是由于出行比较匆忙，忘记携带身份证。为免去何先生新昌-台州的反复跑腿，工作人员使用了“刷脸办”电子终端，成功打印出了何先生的身份信息。

“刷脸办”，是新昌分中心最近新推出的一项创新服务举措，即可以依靠刷脸技术识别客户的面部特征，通过电子网络终端打印出客户本人的身份信息，这是客户来公积金办理业务忘带身份证时的补救措施，能在较大程度上避免客户忘带身份证“重复跑腿”的窘境。何先生是新昌分中心“刷脸办”服务举措的首批体验用户。

在办理过程中，工作人员还耐心细致的为何先生介绍了公积金最新政策、公积金多平台查询和业务网办的方式，帮其设计了公积金合理利用的专项方案，即如何综合利用公积金还贷提取、提前还款、贷款期限缩短等多项政策，在可承受范围内降低还贷成本，使缴存的公积金得到最大化利用。

何先生对公积金的服务赞不绝口，他说，公积金中心工作人员高效率、人性化的贴心服务给他留下了深刻的印象，本来以为忘记身份证肯定没法办，本次是抱着咨询的心理来的，没想到“刷脸”就办成了业务，还得到了一个充分利用公积金的好方案，为此他特地送上一面锦旗以示感谢。