为认真落实省建设厅《2018年度住房公积金工作要点》和市跑改办《2018年“最多跑一次”改革工作要点》，进一步深化“最多跑一次”改革举措，更好方便群众办事，特制定本方案。  

　　一、总体目标
　　贯彻省、市两级“最多跑一次”改革工作新的要求，积极推出和深化“一窗办、一证办、全城办、移动办”服务举措，让广大缴存单位和职工享受更加贴心便捷的办事服务，确保我市公积金办事服务跑在全省前列。
　　二、主要举措
　　（一）深化“一窗办”办事服务。全面实行服务窗口“无差别全科受理”，群众办理公积金业务，一次只跑一个窗口，涉及多科（处）室职能、多层级审批事项，均由中心内部流转解决。其中，缴存类、提取类、贷款结清、证明开具等即办事项由中心窗口直接受理办结，当场出具办结凭证；贷款申请和贷款信息变更由受托银行专设网点受理承办，信息变更当场办结，贷款申请由中心利用业务系统电子档案后台审批并短信告知审批结果。
　　（二）拓展“一证办”办事服务。由市中心先行试点，在实现有关部门信息共享基础上，不断扩大“一证通办”事项范围，10月31日前，17个个人事项中至少11个事项实现“一证通办”，实现率达60%以上，办件量在个人事项总办件量中占比85%以上。坚持“成熟一项推出一项”原则，根据各分中心信息共享实现情况，逐步在全市范围推广“一证通办”服务项目，争取年内全市域同步实现至少11个事项“一证通办”改革目标。
　　（三）推出“全城办”办事服务。开发系统接口，打通业务系统与省公积金综合服务平台的实时联通，将4大类30个公积金服务事项全部开通网上在线申请办理功能，实现公积金事项在浙江政务服务网上的“一窗受理”。完成一窗受理云平台系统安装应用，全面推出“全城通办”办事服务，通过全市域异地受理、属地办理方式，方便群众就近办理公积金业务。
　　（四）实现“移动办”办事服务。完善网上办事大厅和手机客户端建设，实现单位业务100%全程网办，已办公积金贷款购房提取等5项个人业务可通过个人网厅、手机APP自助申报办结。推广市中心试点做法，加强与受托银行合作，全市在工商银行、建设银行办有纯商业住房按揭贷款的职工可通过对应银行自助设备终端自助办理年还贷款本息提取。
　　三、保障措施
　　（一）争取共享部门信息。向市电子政务中心申请共享与公积金业务有关的电子证照信息，并关联至业务系统，以供工作人员调取应用。鉴于市电子证照信息归集范围受限，各分中心须主动沟通当地电子政务主管部门，按照市跑办要求将相关部门政务信息统一归集到市电子证照库，为全市同步推进各项改革举措奠好基、铺好路。
　　（二）严格落实“八统一”标准。近期，省建设厅将下发公积金服务事项“八统一”标准。全市系统均须认真落实，及时调整权力清单及办事指南，并在浙江政务服务网挂牌公布。建立“最多跑一次”办事事项动态调整机制，按照“减事项、减次数、减材料、减时间”的要求，根据全市情况，由市中心统一部署，适时安排动态调整。
　　（三）建立工作联动机制。调整成立以陈多珍主任为组长，章选东副主任为副组长，马岚、缪华、吴雅玲为组员的“最多跑一次”改革工作领导小组，指定信贷归集处为责任处室，牵头开展全市系统“最多跑一次”改革工作。各分中心也要对应成立工作小组，明确分管领导和责任科室，在市中心统一部署下积极抓好改革举措落地工作。建立动态信息月报制度，各分中心须于每月3日前将上月“最多跑一次”改革工作推进情况以书面传真形式报市中心。
　　附：绍兴市住房公积金管理中心“最多跑一次”改革重点工作清单
　　

绍兴市住房公积金管理中心
　　2018年4月9日